AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
MA-Multiservice, Inhaber: Michael Arthen
Menzelenerheide 26, 46519 Alpen, Deutschland
E-Mail: mail@ma-multiservice.de
Telefon: 017634048100

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop der MA-Multiservice getätigt werden. Unser Angebot richtet sich sowohl an Privatkunden als auch an Geschäftskunden.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit MA-Multiservice, Inhaber: Michael Arthen.
Mit Einstellung der Produkte in den Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde durch das Klicken auf den „Kaufen“-Button eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgibt. Der Kauf wird durch eine Bestätigung per E-Mail unsererseits abgeschlossen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich etwaiger Versandkosten.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind Vorkasse, PayPal und Kreditkarte. Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 3-10 Werktagen, abhängig von der Produktverfügbarkeit. Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt. Ein Versand ins Ausland erfolgt auf Anfrage.

5. Widerrufsrecht

Verbraucher (Privatkunden) haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für individuell angefertigte Waren, wie z. B. kundenspezifische 3D-Drucke oder Plotterarbeiten. In diesen Fällen ist ein Widerruf ausgeschlossen.

Widerrufsbelehrung:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von MA-Multiservice.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Bei individuell angefertigten Waren (z. B. 3D-Drucke und Plott-Services) erfolgt die Gewährleistung in Abstimmung mit dem Kunden, wobei produktionsbedingte Abweichungen (z. B. Farbe, Passgenauigkeit) kein Mangel darstellen, sofern diese innerhalb üblicher Toleranzen liegen.

8. Haftungsausschluss

Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der gelieferten Produkte entstehen, wird keine Haftung übernommen. Für technische Fehler und Mängel an Geräten des Kunden übernehmen wir ebenfalls keine Haftung.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist.